El futuro huele a ozono y café frío
Hay un momento —generalmente entre la tercera taza de café y la notificación número treinta— en que el futuro deja de ser una idea abstracta y se vuelve un olor. Ozono. Pantalla caliente. Café frío. Trabajo frente a una computadora desde hace años, pero no siempre me di cuenta de que ahí, en ese rectángulo […]
Marketing con corazón en un mundo programado
Trabajo en marketing y, durante mucho tiempo, creí que tenía que elegir un bando. O eras de números, o eras de historias. O sabías vender, o sabías sentir. O entendías el algoritmo, o entendías a las personas. Nadie te lo dice directamente, pero lo aprendes rápido: las emociones no aparecen en los reportes mensuales. No […]
El Nuevo Funnel Inteligente: Cómo la IA redefine actualmente la arquitectura de conversión de Principio a Fin.
Durante mucho tiempo los funnels de venta se construyeron como si los usuarios realizaran sus compras en un proceso lineal: atención, interés, deseo y acción. Un diagrama que se ve bonito en teoría, en libros de texto y en post de linkedin de 2012, pero la realidad es todo menos eso. En la realidad el […]
El fantasma de la hoja en blanco ahora es digital
Hay días en los que abrir mi laptop se siente como abrir una puerta a un cuarto vacío. Un cuarto blanco, silencioso, donde nada respira hasta que yo le doy permiso. Antes ese espacio era literal: una hoja en blanco, un documento nuevo, un cuaderno con líneas esperando un borrón. Hoy el fantasma sigue ahí… […]
Los 7 elementos esenciales para evaluar correctamente a una agencia de marketing digital
Elegir una agencia de marketing digital no es algo minúsculo que se pueda llevar a cabo en la superficie ni mucho menos, es realmente una decisión estratégica que puede determinar la trayectoria de crecimiento de una empresa, marca o negocio en el corto y mediano plazo. En un mercado saturado de promesas vacías, lleno de […]
El eco de mi voz en un micrófono digital
Hay algo mágico en hablarle a un micrófono. No importa si estás en una cabina de radio o frente a la cámara de tu celular: el momento en que respiras y decides decir algo al aire tiene ese pequeño temblor de adrenalina que sólo entiende quien alguna vez le habló a la nada… sabiendo que […]
Cuando un robot me dio mejores consejos que un colega
Todos hemos pasado al menos una vez por ese momento incómodo: pedir un consejo a alguien cercano y sólo recibir una respuesta vaga, apurada o que parece venir en piloto automático. Eso me pasó hace unos meses con un colega con quién he compartido casi una década de relación laboral y amistosa. Tenía una duda […]
Marketing con alma en la era de los algoritmos
Vivimos en un tiempo en el que los algoritmos parecen tener la última palabra. Deciden qué vemos en nuestras redes sociales, qué serie nos recomienda la plataforma de streaming y hasta qué productos aparecen primero cuando hacemos una búsqueda en línea. No es exagerado decir que los algoritmos han cambiado la manera en que consumimos, […]